豐和旅行常見問題FAQ
- 想仔細詢問一下可以嗎？
- 當受到颱風、地震等自然災害之類的不可抗拒的意外時發生而蒙受損害時，日本的旅行法例如何對應？
當旅行者因天災地變、戰亂、暴動、交通運輸及住宿機關等因素而中止旅行服務的提供、政府機關的命令以及其他的本公司無法幹預的事由，而蒙受損害時，本公司將不承擔賠償該損失之責任。當受到天災地變（台風／地震）影響，飛機或交通運輸暫停時，旅行者無法如期前往集合地點，本公司將不收取該次的取消手續費
取消手續費
一、通知於出發日前第八日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
二、通知於出發日前第二日至第七日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
三、通知於出發日前一日到達者，賠償旅遊費用百分之四十。
四、通知於出發當日到達者，賠償旅遊費用百分之五十。
五、通知於出發當日集合時間以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百。- 我在海外報名，怎麼判斷這家日本當地旅行社可信任？
豐和旅行社持有以下資格。
（1）正式持有「大阪府知事登録旅行業第2-2568号」執照、並受日本國家的旅行業務相關法例嚴格規範的正規旅行社。（2）「一般社團法人全國旅行業協会（ANTA）」的正式會員。
消費者與旅行社進行交易後，該旅行社若因財政…等因素，未能履行旅行業務承諾而產生費用糾紛時，而旅行社方無能力支付的情況下，該協會可代旅行社償還費用予消費者。（3）已加盟為「中華人民共和國訪日觀光客接待旅行会社連絡協議會」成員。
會員名單 指定番号：1502-001
中連協創辦於2000年8月7日，由觀光廳指定的、有權對中國公民團體訪日觀光旅行和個人觀光旅行（從2009年7月1日開始）發行「可成為日方身份保證人的身分保證書」的旅行社構成。- 豐和旅行在台灣・香港設有分公司嗎？
我們可以推薦位於台灣、香港的優質旅行社，協助客人購買機票…等服務。
- 從美國來也可以嗎？
可以的。我們行程都是機場集合機場解散（主要是關西機場）。所以從哪裡來參加也沒關係。
- 不會日語也可以参加嗎？
沒有關係的。每團都有中文導遊。團友都是台灣/香港/大陸來參加的。