豐和旅行常見問題FAQ
不會日語也可以参加嗎？
從美國來也可以嗎？
沒有關係的。我們行程都是機場集合機場解散（主要是關西機場）。所以從哪裡來參加也沒關係。
豐和旅行在台灣・香港設有分公司嗎？
敝社僅在大阪設有辦公室，在海外的台灣・香港不設置分公司。如果客人有需要，我們可以介紹在台湾・香港的提携旅行社，協助客人購買機票等服務。
我在海外報名，怎麼判斷這家日本當地旅行社可信任？
豐和旅行社持有以下資格。
（1）正式持有「大阪府知事登録旅行業第2-2568号」執照、並受日本國家的旅行業務相關法例嚴格規範的正規旅行社。
（2）「一般社團法人全國旅行業協会（ANTA）」的正式會員。
消費者與旅行社進行交易後，該旅行社若因爲財政等因素，未能履行旅行業務承諾而產生費用糾紛時，又旅行社方無能力支付的情況下，該協會可代旅行社償還費用予消費者。
（3）已加盟為「中華人民共和國訪日觀光客接待旅行会社連絡協議會」成員。
會員名單 指定番号：1502-001
中連協創辦於2000年8月7日，由觀光廳指定的、有權對中國公民團體訪日觀光旅行和個人觀光旅行（從2009年7月1日開始）發行「可成為日方身份保證人的身分保證書」的旅行社構成。
當受到颱風、地震等自然災害之類的不可抗拒的意外時發生而蒙受損害時，日本的旅行法例如何對應？
當旅行者因天災地變、戰亂、暴動、交通運輸及住宿機關等因素而中止旅行服務的提供、政府機關的命令以及其他的本公司無法幹預的事由，而蒙受損害時，本公司將不承擔賠償該損失之責任。
當受到天災地變（台風／地震）影響，飛機或交通運輸暫停時，旅行者無法如期前往集合地點，本公司將不收取該次的取消手續費
取消手續費
出發前30-21天內通知我們 每位旅行價款的 20％
出發前20-8天內通知我們 每位旅行價款的 50％
出發前7天內通知我們 每位旅行價款的 100％
